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TV sem som no streaming

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Resposta rápida

Comece pelo básico: mudo, volume da TV e saída de áudio selecionada. Se o som funciona em um app e falha em outro, o problema é o formato de áudio que a TV ou a soundbar não decodifica.

Checklist

  1. Mudo e volume da TV e do aparelho.
  2. Saída de áudio (TV, HDMI, óptica, Bluetooth).
  3. Teste em outro app: se falha só em um, é formato de áudio.
  4. No app problemático, troque a faixa de áudio para estéreo.
  5. Reinicie TV e aparelho de streaming.

O caso do Dolby

TVs e soundbars antigas não decodificam Dolby Digital Plus nem Atmos. O sintoma clássico: imagem normal, silêncio total. A solução é forçar estéreo nas configurações de áudio do aparelho ou do app.

Perguntas frequentes

Som funciona na TV aberta e não no streaming?

É formato de áudio. Troque para estéreo nas configurações.

Preciso de soundbar?

Não para resolver silêncio; soundbar melhora qualidade, não compatibilidade.