Como cancelar assinatura de streaming
Por Redação TV Hoje
Resposta rápida
Cancele no próprio aplicativo ou site do serviço, confirme por e-mail e verifique se o acesso continua até o fim do período pago. Não existe cancelamento por telefone para a maioria dos streamings.
Passo a passo
- Entre na conta pelo site do serviço (mais completo que o app).
- Vá em Conta ou Assinatura e procure Cancelar.
- Recuse a retenção: os serviços oferecem desconto ou pausa antes de cancelar.
- Guarde o e-mail de confirmação.
- Confira a fatura do mês seguinte.
O que acontece com o período pago
Na maioria dos serviços, o acesso continua até o fim do ciclo já pago, e não há reembolso proporcional. Serviços com fidelidade podem cobrar multa — confira o contrato.
Se você assinou pela operadora
O cancelamento precisa ser feito na operadora, não no app do streaming. Vale conferir a fatura para ver quem cobra a assinatura.
Perguntas frequentes
Cancelar perde o histórico?
Não. O perfil fica salvo por um período, caso você volte.
Posso pausar em vez de cancelar?
Alguns serviços oferecem pausa por até 3 meses.